Poslední aktualizace: 17.09.2024

1. Přijetí podmínek

Využíváním služeb poskytovaných společností Pinguiclean ("my," "nás," nebo "naše"), souhlasíte ("klient") s tím, že budete dodržovat a řídit se těmito Podmínkami služby. Pokud nesouhlasíte s těmito podmínkami, prosím, nepoužívejte naše služby.

2. Popis služeb

Pinguiclean poskytuje profesionální úklidové služby pro rezidenční a komerční nemovitosti v Praze a okolí. Naše služby zahrnují, ale nejsou omezeny na, pravidelný úklid, hloubkový úklid a specializované úklidové služby, jak je uvedeno na našich webových stránkách nebo dohodnuto s klientem.

3. Rezervace a zrušení

3.1 Rezervace lze provést prostřednictvím našich webových stránek, telefonicky nebo e-mailem.

3.2 Zrušení musí být provedeno nejméně 24 hodin před plánovanou službou. Pozdní zrušení může podléhat poplatku ve výši 50 % nákladů na službu.

3.3 Vyhrazujeme si právo zrušit nebo přeplánovat schůzky kvůli nepředvídaným okolnostem. Uděláme všechno pro to, abychom vás co nejdříve o takových případech informovali.

4. Přístup k nemovitosti

4.1 Klient musí zajistit bezpečný a rozumný přístup k nemovitosti ve dohodnutém čase.

4.2 Pokud se náš tým nemůže dostat k nemovitosti v plánovaném čase, může být účtován poplatek za zrušení.

5. Ceny a platba

5.1 Ceny jsou uvedeny na našich webových stránkách nebo dohodnuty pro zakázkové služby.

5.2 Platba je splatná okamžitě po dokončení služby, pokud není dohodnuto jinak.

5.3 Přijímáme hotovost, bankovní převod a hlavní kreditní karty.

6. Odpovědnosti klienta

6.1 Klient by nás měl informovat o jakýchkoli cenných nebo křehkých předmětech, které vyžadují zvláštní pozornost.

6.2 Klient je odpovědný za zabezpečení jakýchkoli cenností před příjezdem našeho týmu.

7. Naše odpovědnosti

7.1 Poskytneme úklidové služby, jak bylo dohodnuto, s použitím profesionálního vybavení a produktů.

7.2 Náš personál bude s vaší nemovitostí zacházet s respektem a péčí.

7.3 Disponujeme pojištěním odpovědnosti za škodu pokrývajícím jakékoli náhodné poškození způsobené naším týmem.

8. Záruka spokojenosti

8.1 Pokud nejste s našimi službami spokojeni, informujte nás prosím do 24 hodin, a my znovu uklidíme nespokojené oblasti bez dalších nákladů.

9. Odpovědnost

9.1 I když si dáváme největší pozor, neodpovídáme za běžné opotřebení nebo za škodu, která nebyla způsobena naším nedbalostí.

9.2 Naše odpovědnost je omezena na náklady na poskytnutou úklidovou službu.

10. Důvěrnost

10.1 Respektujeme vaše soukromí a nebudeme sdílet žádné osobní informace o vás nebo vaší nemovitosti.

11. Změny

11.1 Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit tyto podmínky. Změny nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na našich webových stránkách.

12. Použitelné právo

12.1 Tyto podmínky se řídí právními předpisy České republiky. Jakékoli spory podléhají výlučné pravomoci soudů v Praze.

13. Kontaktní informace

E-mailem: hey@pinguiclean.com

Navštívením této stránky na našich webových stránkách: pinguiclean.com

Telefonním číslem: +420 771 195 702

Poštou: Borského 989/1, Hlubodepy, Praha

Využíváním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli, pochopili a souhlasíte s těmito Podmínkami služby.